成田エアポートシャトル
東京都内15区、舞浜地区の宿泊施設(ホテル、旅館等)と成田空港を結ぶシャトルサービスです
飛行機の到着が早まっても遅れても安心！
当社で到着時刻を確認し、実際の到着に合わせてお迎えに参ります。
お迎え時、サインボードでのミートサービス
空港 - 東京都内まで乗り換えなし
成田空港から東京都内15区、舞浜地区のホテルへ
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成田空港は、到着予定時刻を基準に、6:00～20:30に到着のお客様がご利用いただけます。
出発便については、特に時間の制限はありません。 - 実際の航空便到着時刻30分後に税関出口で、弊社「グリーントマト」のロゴを掲げてお待ちしております。
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空港の出発は航空機到着から2時間以内の出発となります。ただし、90分以内にお越しいただけない場合はキャンセルとなります。
(キャンセル料は100％となります) -
空港出発まで限られた時間となりますので、ミート後は喫煙、両替、お手洗いと
事前に申し込まれたWi-Fiと携帯電話の受け取りのみ可能です。SIMカードは自動販売機で購入できます。
JRパスの交換とWi-Fi、携帯電話の新規申し込みはご遠慮ください。 -
降車地は東京15区内及び舞浜地区で、お客様が宿泊されるホテル(又は旅館)となります。
その他の場所(オフィスビル等)での降車をご希望のお客様はハイヤーサービスをご利用ください。 ※民泊・カプセルホテル・ゲストハウスへの送迎はお申込みできません。
Amazing Tomato
上記に加えて下記の内容が追加されます。-
フライトの実際の到着時刻の30分後から60分間、お客様を到着出口でお待ちします。
例えば、実際の到着時刻が7:00の場合は、7:30 - 8:30まで、お待ちしています。 - フライトが遅延した場合、当日中に到着するのであれば、弊社で実際の到着時刻を確認して、お客様をお出迎えします。
- フライトが遅延して、到着日が翌日になっても、
事前に申込者、もしくはお客様からご連絡を頂ければ、追加料金なしで対応いたします。 - 予定のフライトがキャンセルになり、エアラインなどにより搭乗便を変更されても、
事前に申込者、もしくはお客様からご連絡を頂ければ、追加料金なしで対応いたします。 - 乗継便の遅延やキャンセルが原因で、お客様が搭乗便を変更しても、
事前に申込者、もしくはお客様からご連絡を頂ければ、追加料金なしで対応いたします。 -
悪天候などによりフライトが変更になり、当社のサービスが不要になったという場合は返金致しますが、
当社のサービスが必要な場合は、事前に申込者、もしくはお客様からご連絡を頂ければ、追加料金なしで対応いたします。
上記に関して、事前に当社に何のご連絡も頂けなかった場合は、予定通りにサービスの提供を行い、返金はございません。 -
お客様が予定のフライトよりも早い便で到着された場合で、空席があった場合においては、追加料金なしで対応いたします。
例えば、お客様のご予約は13:00に成田空港第1ターミナルに到着される予定でしたが、
何の連絡もなく9:00に成田空港第2ターミナルにお越しになられても空席があった場合は対応させていただきます。
ただし、空席状況により、お客様に1時間以上お待ちいただく事もございますが、
その場合は、お客様に説明しご了承頂いた後、サービスを提供いたします。 -
お客様が予定のフライトよりも遅い便で到着された場合で、事前のご連絡がなかった場合は、
すでに元のご予約はNo-Showとして処理されており、100％のキャンセルチャージが発生しております。
もし、空席がございました場合は、お客様からご料金を頂戴した上で、サービスを提供させていただきます。
お客様が料金のお支払いを拒否されました場合は、バス・電車・タクシーなど別の交通機関をご案内いたします。 - 変更できるのは1回限りです。
- 繁忙期はご希望に添えない場合がございます。
東京都内15区、舞浜地区のホテルから成田空港へ
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弊社よりお知らせいたしました時刻の15分前までに、ホテル入り口にてシャトル到着をお待ちください。
なお、ベルデスクのあるホテルではベルデスク前にてお待ちください。 - お約束の時刻にいらっしゃらない場合、ご乗車頂けない場合がありますのでご注意ください。
- お迎え時刻の目安はフライト時刻の4～4.5時間前です。(お迎え時刻は弊社にて指定させていただきます)
- ホテルのピックアップ時間は、サービスの前日までにメールでお知らせします。
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乗車地は東京15区内及び舞浜地区で、お客様が宿泊されるホテル(又は旅館)となります。
その他の場所(オフィスビル等)での乗車をご希望のお客様はハイヤーサービスをご利用ください。 ※民泊・カプセルホテル・ゲストハウスからの送迎はお申込みできません。
Amazing Tomato
上記に加えて下記の内容が追加されます。- ピックアップ時刻にお客様をホテルでお迎えいたしますが、15分程度前には車寄せ等でお待ちください。
- お客様がピックアップ時刻に現れなかった場合は、No-Showとして処理され、100％のキャンセルチャージが発生いたします。
- ドライバーは、ピックアップ時刻の10～15分程度前にはホテルに到着いたしますので、
ピックアップ時刻まではお待ちしております。 - 渋滞等により、ドライバーが予定時刻にホテルに到着できない場合は、ホテルを通じて、ただちにお知らせいたします。
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お客様がホテルを変更された場合は、48時間前までに申込者、もしくはお客様からご連絡ください。
追加料金は不要ですが、ピックアップ時刻が変更になる場合がありますので、その場合は、お客様に直接ご連絡いたします。
サービスの48時間以内にご連絡いただいた場合は、変更に対応できる場合でも追加料金が必要になります。 - お客様のご都合によるピックアップ時刻（お迎え時刻）の変更はお受けできません。
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フライト出発時刻が4時間以上遅くなる場合で、ピックアップ時刻変更をご希望になられる場合は、
事前に申込者、もしくはお客様からご連絡をいただければ、追加料金なしで対応いたします。
事前にお知らせが頂けなかった場合は、予定通りにサービスを提供いたしますので、お迎えに上がった時点で、
そのお申し出がありましても、サービスをご利用になられない場合は、100%のキャンセルチャージを申し受けます。 - 変更できるのは1回限りです。
- 繁忙期はご希望に添えない場合がございます。
空港でのお迎え場所
成田空港 第1ターミナル
到着出口を出てすぐの所でお待ちしております。
成田空港 第2ターミナル
到着出口を出てすぐの所でお待ちしております。
成田空港 第3ターミナル
到着出口を出てすぐの所でお待ちしております。
成田エアポートシャトル ご利用ガイド
| 貸切 | 他のお客様との乗合 |
| 金額 |
Amazing Tomato 成田空港 - 宿泊施設 : ¥7,800Airport Shuttle 成田空港 - 宿泊施設 : ¥7,200片道 / 1人 |
| 定員 | 上限なし |
| 荷物 |
無料：スーツケース2個まで、手荷物、ベビーカー ※ゴルフバッグ、段ボール箱(ただし三辺の和が110cm以内)は スーツケースの数に関係無く1セットに付き¥ 2,000 サーフボードは積載不可 |
| 子供料金 | 設定なし |
| 幼児料金 | 0～1歳は座席を占有しない場合のみ無料 |
料金に含まれるもの
ミートアシスト、高速料、駐車料、ガソリン代及び諸税
予約・清算
サービス日の2日前までに弊社Web予約システムにて事前予約及びクレジットカードでの事前精算が必要
変更
- 予定日より7日以上前
- ･･･無料
- 予定日より6日以内
- ･･･いかなる変更も不可
変更希望の場合は、一旦予約をキャンセルして新たに予約を作り直してください。(キャンセル料は下記を参照ください) なお、新規の予約は空き状況次第でコンファームさせていただきます。
取消料
- 7日以上前
- ･･･無料
- 6日前～2日前
- ･･･30%
- 前日
- ･･･40%
- サービス当日 ピックアップ開始前
- ･･･50%
- サービス当日 サービス開始後又は無連絡
- ･･･100%
注意事項
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当乗合シャトルはお客様との乗合サービスの為、空港で他のお客様のご到着をお待ち頂く場合がございます。
また、生き物のお持込はご遠慮ください。 -
当乗合シャトルご利用の際、ゴルフバッグ、ダンボールの数をご予約時にお知らせいただいておらず、
当日積載スペースが無い場合は、お客様ご自身で発送のお手配をお願いいたします。 - 当乗合シャトルではベビー・カーシートのご利用は出来ません。
- 身体障害者補助犬については事前にお問い合わせください。
- 当シャトルはお客様のご都合による途中立寄りは出来ません。
- 車種・ドライバー言語・ピックアップ時刻をご指定いただく事は出来ません。
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車内にはスーツケースなどの荷物を置くスペースはございますが、
携帯電話、カメラ、パソコン、タブレットなど貴重品や精密機械等につきましては必ず手荷物としてお持ちください。
お客様の大切なお荷物が破損や紛失しないよう、ご理解とご協力をお願いいたします。
弊社に故意や過失がなく、またお客様が手荷物としてお持ちいただかずに紛失、破損した物品については、弊社では責任を負いません。
